LEITURA DO EXTRATO
1. No cabeçalho, constam os
dados do TITULAR DA CONTA (PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA), endereço, CPF OU
CNPJ, o tipo de contrato e a data de vencimento mensal. Mantenha estas informações
sempre atualizadas.
2. Neste campo, estão relacionadas as mensalidades cujo
pagamento está em aberto, ou em atraso, e o respectivo valor. Ao clicar no link IMPRIMIR
BOLETO, o cliente terá acesso ao boleto bancário, com valores atualizados até a data de
acesso. VEJA
AQUI COMO PODEM SER EFETUADOS OS PAGAMENTOS.
3. O EXTRATO DETALHADO relaciona todos os acessos realizados em determinado período. No
campo ENTRADA/SAÍDA, pode-se verificar a data, horário e dia da semana em que se deu o
início e o término de cada acesso, totalizados no campo ao lado, TEMPO
DE CONEXÃO. O telefone de onde se originou a chamada também fica registrado em nosso
sistema, o que permite ao cliente identificar o local e quem está utilizando sua conta,
caso seja uma conta multiusuário. O TOTAL DE HORAS está computado ao término da coluna
'tempo de conexão'. |
